Группа компаний "Сокол Моторс" — лидер автомобильного рынка Юга России.

Чем предстоит заниматься:

— Осуществление исходящих звонков вежливости клиентам Компании

— Принятие жалоб и обращений от клиентов, их фиксация в системе 1С для дальнейшей обработки

— Исходящие проактивные звонки к клиентам, которые ранее пользовались вашими услугами, но перестали. Цель - выяснение причин оттока и возможность возвращения клиента.

Что мы предлагаем:

— возможность расти и развиваться в интересной и престижной сфере - автомобильном бизнесе: возможен карьерный рост в направлениях маркетинга, продаж, сервиса

— график работы 5/2 (плавающий) с гибким началом рабочего дня

— возможность влиять на свой доход путем выполнения KPI

Что мы ждем от кандидата:

— Грамотная устная и письменная речь

— Навыки коммуникации

— Опыт работы в 1С приветствуется

— Опыт работы в контакт-центре, службе поддержки будет вашим преимуществом