Привет! Это Ольга Коробейникова, эксперт международной онлайн-школы Академия осознанного мышления!

Мы, Академия осознанного мышления - онлайн-школа, помогающая возродить себя как Личность и открыть в себе потенциал для профессиональной реализации.

На рынке онлайн-образования Академия действует более 5 лет.

Наша история достижений:

• ТОП 30 из 18 тыс. онлайн-школ;
• 250 тыс.+ так же студентов на бесплатных программах;
• 20 тыс.+ так же студентов на платных программах;
• Ежемесячно +1 тыс. новых так же студентов, принявших решение возродить себя как Личность.

Мы в поисках помощника кассира -операциониста

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные сб-вс
• Прозрачная система мотивации, своевременные выплаты заработной платы
• Дружный коллектив

Чем предстоит заниматься:

• создание и предоставление клиенту ссылки на оплату заказа/рассрочки, в т.ч. зарубежных оплат

• проведение профессиональной консультации клиентам по вопросам вариантов оплат

• создание заказа в Геткурсе при условии частичной оплаты

• коммуникация с соответствующими менеджерами банков-партнеров и платежных систем для формирования ссылок на оплату или решения возникших сложностей по оплате

• отработка с клиентом возникших сложностей по проведению оплаты (полная оплата или рассрочка)

• контроль поступлений денежных средств при оплате заказа (полная или рассрочка), соответствующее их оформление

• работа с внутренними рассрочками (информирование клиентов о предстоящем платеже, предоставление ссылок на оплату)

• согласование условий продаж, продуктам, тарифам

• ведение расписания обучений менеджера

• ведение аналитики / отчетов

• координация с сотрудниками для решения текущих задач клиентов

• ежедневное администрирование дат коммуникации с клиентом, с целью получения отложенной оплаты

От вас:

• Ответственность, инициативность, системный подход к работе

• Грамотная устная и письменная речь, четкие формулировки

• Умение работать с большим объемом информации, планирование времени, четкое соблюдение дедлайнов

• Умение работать в системе АМО CRM, GetCourse, IP-телефония, Гугл документы(таблицы)

​​​​​​​Мы приветствуем:

• Доброжелательность и открытость в общении с людьми
• Интерес в изучении психологии и применении этих знаний на практике
• Умение быстро находить решения

Как стать частью нашей команды?

Шаг 1. Откликнись на вакансию.

Шаг 2. Дождись обратной связи. Мы пригласим на со