Для нас администратор концертов - это представитель наших ценностей на месте проведения концерта для наших партнеров и зрителей. Это в каком-то смысле лицо Amadeus Concerts.
Важно чтобы Наш человек разделял ценности гостеприимства и клиентского сервиса, так как мы стремимся чтобы наш зритель сохранил самые приятные воспоминания о наших событиях и хотел к нам вернуться. Поэтому мы не допускаем компромиссов и стараемся сделать все возможное, чтобы на каждом этапе соприкосновения зрителя с нами, он мог получить самые лучшие впечатления и был готов на свидание с Музыкой в благостном настроении.
Обязанности:
Планирование полного цикла этапов подготовки к мероприятию,
Коммуникация со всеми участниками мероприятия (от продюсера агентства до промо-персонала).
Обеспечение наличия всех необходимых материалов на площадке, включая промо-материалы (ролл-апы, листовки, буклеты, программа концерта, билеты и пр.), реквизит для масштабных шоу.
Коммуникация с площадкой по всем техническим и организационным вопросам и необходимые согласования.
Поиск и обучение персонала на выполнение задач по обслуживанию зрителей на площадке (проверка и продажа билетов, раздача листовок, гардероб, перемещение реквизита, внутренняя навигация и пр.)
Координация персонала на площадке и инструктаж и контроль их работы
Обеспечение клиентского сервиса для Зрителей и артистов, согласно внутренней корпоративной культуре концертного агентства.
Обеспечение выполнения всех задач по чек-листу мероприятия.
Объявление артистов (при необходимости) и важной информации перед и после концертов.