Мастер-консультант / мастер-приемщик (СТО Кудровский пр-д,2)
NS service - Сервис Nissan, Mitsubishi, Toyota, Geely, Kia, Lexus
до 150 000 руб.
Сменный график
Полная занятость
NS Service - успешная сеть автосервисов в Санкт-Петербурге, занимаемся ремонтом автомобилей Nissan, Infiniti, Toyota, Geely, Honda, Kia, Mitsubishi.
NS Service на рынке с 2016 года, и сейчас у нас 6 станций, 4 из которых открылись за 2024 год, благодаря тщательно подобранной команде на всех позициях Нас выбирают за комфорт, хороший сервис, уровень обслуживания, мастерство специалистов, порядочность и экспертность.
Это подтверждают наши результаты - рейтинг на картах 5.0 у всех станций, 9/10 клиентов становятся постоянными и рекомендуют нас друзьям.
У нас амбициозные планы - построить федеральный бренд, выйти за пределы Санкт-Петербурга и забрать 20% от рынка СТО в РФ.
Компания находится в фазе активного роста и построения, ждем в команду мастера-приемщика, который будет заниматься следующими задачами:
Вести запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей (лично, по телефону, в мессенджерах) в соответствии с принятыми корпоративным стандартам.
Производить расчеты стоимости и согласовывает ремонтные работы.
Предлагать клиентам дополнительные услуги и товары компании, расширять заказ-наряды.
Работать с возражениями, используя техники, которым мы обучаем.
Принимать, выдавать и оформлять автомобили клиентов сервиса.
Осуществлять контроль процесса и качества выполнения работ.
Оформлять заказ-наряды, рабочие листы, счета и товарные чеки;
Взаимодействовать с отделом запчастей, субподрядчиками по наличию запчастей, расчету их стоимости и работ.
Взаимодействовать с механиками.
Работать в 1С: Альфа Авто, заполнять карточки клиентов и автомобилей, работать в CRM.
Что мы хотим видеть от тебя:
Если обладаешь навыками активных продаж и продаж дополнительных услуг сервиса, то это вообще замечательно - они тебе пригодятся;
Клиентоориентированность у тебя на высоком уровне (мы любим своих клиентов), умеешь выстраивать конструктивное взаимодействие с клиентами, коллегами и партнерами.
Умеешь работать в команде и в режиме многозадачности.
Что предлагаем мы:
Достойная заработная плата: мотивация завязана на выработку +есть окладная часть.
Выплаты 2 раза в месяц: аванс и основная часть.
Возможность самостоятельно влиять на свой доход, прозрачная система мотивации (сотрудники понимают, за что им платят). Сейчас приёмщики получают от 130к.
Сменный график работы: 3/3 с 09:00 до 21:00.
Обучение технике активных продаж, клиентского сервиса и стандартам работы компании. Мы ценим своих сотрудников и готовы отправить их на любое обучение, которое им понадобится, для повышения их компетенций.
Реально дружный и сплоченный коллектив. Конечно же лояльные руководители ).
Возможности карьерного, профессионального и личностного роста.
Проводим корпоративы 2 раза в год. Это весело и повышает командный дух.