Описание:
Компания «Ниармедик» была основана на базе старейшего и широко известного в России и в мире - НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф.Гамалеи РАМН в 1989 году. Сеть клиник «Доктор Рядом» была основана в 2014 году в рамках развития городской программы «Доктор рядом», предложив жителям столицы доступное медицинское обслуживание в современных коммерческих клиниках с высоким уровнем сервиса. Сегодня компания «Ниармедик Ваш Доктор Рядом» — это 25 лет опыта успешной работы и 18 современных медицинских центров, оказывающие широкий спектр амбулаторно-поликлинической помощи для детей и взрослых в рамках программ ДМС и ОМС. Мы предлагаем высокие стандарты обслуживания пациентов и ориентированы на эффективное и безопасное лечение всех, кто в нем нуждается. Наши лучшие специалисты так же проводят телемедицинские консультации на платформе telmed24.ru по телефону, в приложении, в чат-боте. Наша ценность - искреннее желание помогать людям и бороться за их здоровье.
Требования:
грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; доброжелательность, умение работать в команде, клиентоориентированность и эмпатия; уверенный пользователь ПК; высшее, незаконченное высшее или средне-специальное образование; кандидаты до пятидесяти лет; приветствуются: опыт работы продажах, в контактных центрах, опыт работы с телефонией и МИС, высокая скорость печати.
Обязанности:
обслуживание входящих телефонных обращений пациентов, в том числе: консультирование по вопросам оказания медицинской помощи, по стоимости и услугам сети Клиник, расписанию работы врачей; исходящие звонки пациентам по вопросам обслуживания в сети клиник запись пациентов на прием; оформление вызовов на дом врача; без продаж.
Условия:
работа в команде профессионалов; полное соблюдение трудового законодательства РФ (оформление, официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный); стабильная заработная плата, выплаты без задержек 2 раза в месяц; скидка 20% на обслуживание для наших сотрудников и их ближайших родственников в сети клиник "Ниармедик"; график работы удаленно: 5/2 (плавающие выходные) с 08.00 до 17.00 или 2/2 с 8-00 до 20-00 или с 9-00 до 21-00; оплачиваемая стажировка; обучение за счет работодателя (удаленно).
